Esta Política de Cambios y Devoluciones detalla sus opciones sobre cómo puede cambiar o devolver su compra y sus derechos en relación con la obtención de un reembolso o cambio.

Si desea cambiar o devolver una joya debe realizar los siguientes pasos dentro de los primeros 30 días de la compra:

o Contactarse con un Asesor La´Vie al WhatsApp 11 2385-9975.

o Se le solicitará información del producto para evaluar si es posible avanzar con el cambio o devolución.

o Comprobaremos que el producto cumple las condiciones de la Política de Cambios y Devoluciones, en tal caso, aprobaremos la operación que proceda.

o Acordaremos una fecha de recogida con nuestro proveedor logístico o una cita en nuestro Espacio La´Vie.

o Nuestros productos deberán devolverse en un estado nuevo y sin usar, en perfectas condiciones y en la caja original. Nos reservamos el derecho de no aceptar cualquier devolución si el producto mostrase signos de desgaste, o si se hubiese usado o alterado de alguna forma respecto a su estado original; como alternativa, podremos reducir el importe del reembolso o cambio de producto en función de las alteraciones que presente el producto.

La´Vie es una joyería de diseño y cuenta con diferentes categorías de productos. Las piezas que se hayan personalizado de alguna forma o fabricado a medida de acuerdo con sus especificaciones no podrán devolverse ni cambiarse por otros modelos.